تقدم فائدة لعملائك مرتبطة بمجالك ، توريهم منتجاتك/خدماتك تخبرهم ما الجديد عندك ، تذكر عملائك بنشاطك التجاري ، تبيع منتجاتك او خدامتك عليهم
الرد على تعليقاتهم واستفساراتهم وتخلق علاقة بينك وبينهم وتقوية العلاقات فيما بينكم البعض ، بهذه الطريقة تجعلهم يتكلمون عنك او يوصون للأشخاص للتعاقد معك لاحتياجهم لنشاطك التجاري وتجعلهم يستمتعون بمحتواك المتميز ويتفاعلون معك